章节目录第 17 节用笔记梳理个人经验，实现职场进阶(第2页/共3页)

文 / Stephanie

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值得花时间用笔记梳理的

这里先来看

你已经确定了梳理什么

要在笔记上先写上什么样的事实

其实最重要的事实也就只有两个：一个是你原来设定的目标是什么；另一个是

这个目标你有没有达到

有了这两个点

你就可以知道你总结的经验是成功的

还是失败的

在下一步才可以去分析

另外

写这两点的时候其实已经开始对你的过往经验进行分析了

因为很多人在工作中经常犯的一个错误就是

没有目标或者目标不够清晰

导致最后没有成功

所以

在笔记中的第一部分写上目标以及目标的完成情况是非常重要的

比如

你是一名销售

刚刚把你们公司的产品成功推销给了一家大公司

你要对这个经验做个简单的梳理

那你就可以把这次推销的目标和结果写在笔记的第一部分

第二步：从内到外找原因

在明确了目标和完成情况之后

就要开始找成功或失败的原因

并把原因写在笔记的第二部分

原因可以从内部和外部两个方面去找

内部说的就是自身的哪些方面导致了这次的成功或失败

外部说的是自身之外有哪些影响因素

具体来讲

内部和外部可以看以下几个因素：

内部因素：能力够不够

经验足不足

外部因素：绊脚石

贵人和「锦鲤」

内部因素非常好理解

分析成功或失败经验的时候

首先要看自己在过程中是否有失误的地方

然后进一步分析

失误背后是因为自己能力不足

还是经验不够

寻找内部因素的时候要注意

我们在分析失败经验的时候

会比较关注自己的能力和经验是否足够

但在分析成功经验的时候常常忘记了这一点

实际上

成功是由多种因素促成的

成功了并不代表在过程中没有失误

也不代表自己是具备足够的能力和经验的

同样地

失败也不代表自己就是能力不够

经验不足

在分析的时候要理智

客观

寻找外部因素的时候

可以从绊脚石

贵人和「锦鲤」三个角度开始

绊脚石代表了你在过程中踩过的「坑」

吃过的亏

以及遇到的困难

就算最后事情成功了

也要看看自己在过程中有没有遇到过绊脚石

以后怎么避免

贵人

代表了你在做某件事时给你帮助的人

特别是对结果有重要影响的人

而且常常是不在你计划之内的

比如

你的项目陷入了困境

但你在大学同学聚会的时候

突然发现一个同学和你在同一个行业

而且掌握了你项目走出困境的关键

最后在这位同学的帮助下

你的项目成功了

那这位同学就是你在这个项目上的贵人

锦鲤

代表的是运气

很多时候成功经验是离不开运气的

比如领导让你去订一批很难订的货

本来平时是订不到的

但就在你打电话的那几分钟

有人刚好退货

所以你才订到了这批货

完成了任务

这可能完全就是运气在起作用

分析原因时

看外部因素是否有贵人和锦鲤

主要是为了看一个成功的经验是否可以复制

比如

你下次还能不能遇到贵人

这次的贵人能不能发展成长期的合作伙伴

这次的运气能不能保持到下次

比如

接着刚才讲的销售的案例

你这次成功向 A 公司销售了产品 B

那你就可以从内部和外部两个方面找这次成功的原因

并写在笔记的第二部分

这次虽然是个成功的推销

但在分析成功原因时

发现自身虽然具备较强的沟通能力

但缺少和大公司打交道的经验

还好有一个很重要的外部因素弥补了自身的这个问题

那就是发现一个以前的客户跳槽到了 A 公司

这个客户就成了这次销售过程中的「贵人」

也帮你克服了双方没有合作过的个困难

第三步：由近及远去行动

在分析完原因之后

第三步就是在笔记的第三部分写上行动计划

如果第二步的原因分析得够透彻

那写出以后如何行动就非常简单了

写行动计划时

要遵循「由远及近

能做就做」的原则

意思是

先把在时间上最近的行动列出来

能在当下做的就在当下做

不能在当下做的

就先写下来

在下次做类似事情的时候做

还是之前的案例

在行动计划上就可以从近期和远期两个方面

写上此次可以改进的问题

比如多积累和大公司合作的经验

以及维护跟客户的关系

拓展人脉

等等

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