正文第二章王永庆(第1页/共2页)

文 / 徐宪江

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第一份工作：米店学徒

王永庆（1917年1月18日-2008年10月15日）

台湾台北人

祖籍福建安溪

为台湾著名的企业家

台塑集团创办人

被誉为台湾的“经营之神”

16岁开始经营米店

后来做木材生意

1954年

他和商人赵廷箴合作创办了台湾岛上第一家塑胶公司

目前已成为世界上最大的pvc塑胶粉粒生产企业

目前

台塑集团下辖9个公司

员工总数超过7万

资产总额达1

5万亿新台币

几十年来

全球化工行业一直把王永庆尊为“经营之神”

其经营之道更是备受推崇

很多台湾企业家都将王永庆的管理经验当作最为实用的教科书

那么

王永庆的经营之道是天生的吗

当然不是

他也是在后天的实践经验中一点一滴积累起来的

他的第一份工作

就是米店里的一个小伙计

早年

祖籍在福建省安溪县的王家过着十分艰难的生活

几代人都以种茶为生

只能勉强糊口

王永庆的父亲王长庚整日照看茶园

微薄的收入勉强支撑着一个家庭的正�

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王永庆9岁那年

父亲不幸患病只得卧床休养

王永庆开始用自己瘦小的肩膀帮助母亲分担生活的重担

15岁的时候

王永庆小学毕业

到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒

那个时代的学徒

与现在的“实习生”还是有很大区别的

在年龄上看

一般都是十几岁的半大孩子

报酬是微乎其微的

主要就是为有口饭吃

心眼儿多的就跟师傅学些本事

而师傅是不会真心教人的

一切都得靠自己处处留心

多多学习

真的本领师傅不教

学徒的工作量却着实不少

一般来说

学徒刚刚进门

就要从杂活做起

每天下铺门板子

扫地面

擦柜台

洗称盘

擦灯罩

冲泡茶水

甚至给账先生和睡在店内的师兄端洗脸水

倒便壶等等

每天三餐

摆好桌凳碗筷

再从厨房里端来饭菜

摆好菜

盛好饭

学徒是不能跟“前辈们”一起吃的

要在一边垂手站立

时刻准备给大家添饭

大家用完饭

学徒要收拾起残菜剩饭

用过的餐具

抹净桌面摆好凳子

之后才能到厨房里享用剩下的饭菜

店里的顾客来了

学徒要泡茶递烟

中午学徒不能休息

如果店里晚上要开夜市

就要一直到九点多店里关门才能睡觉

一般来说

在最初的三个月试用期里

学徒就是个吃苦受累的杂役

在三个月中

师父经过观察

考验

认为你可以使用了

才让你初步接手一点业务

从经营实践中

确实认定你可以营业了

就叫你全面参与经营

因此

这三个月是关键时刻

必须谨慎小心

勤奋干活

稍有差错

就会延长你的“后补期”

甚至卷铺盖家里吃去

王永庆就是在这样的环境里

认认真真做着自己的“第一份工作”

在米店里

王永庆认真学习相关知识

从最基本的珠算

口算

站柜台开始

还要学习各种场面话

客套话

要知道如何拉拢进门的客户

如何打点老主顾

基层的工作让他耳濡目染对米店经营有了全方位的了解

还掌握了很多商场上的重要规则

比如

把顾客当上帝是生意人的宗旨

顾客进门

笑脸相迎

百拿不厌

百问不烦

要讲吉利语

如一本万利

两家发财

三多衍庆

四季发财

五子登科

六合生财

七子团圆

八发八中

九九长长

十全其美等

这些是常用语

生意经

事实证明

这些理念通通都被王永庆消化了

吸收了

并且实实在在运用到了日后自己经营的米店中

当了一年学徒

到了第二年

王永庆作出人生中第一个重要决定：开米店自己当老板

他向别人借来200块钱作为启动资金

摩拳擦掌

要把这一年学到的东西用到实践中来

然而

问题很快出现了

王永庆的小店开张后没有多少生意

原因是隔壁的日本米店具有竞争优势

而城里的其他米店又拴住了老顾客

不过

16岁的王永庆展现了超强的营销能力

他知道

所谓的“老主顾”都是从“新主顾”发展而来的

“新主顾”不会主动来他的店里买米

他却可以上门去推销

于是

他挨家挨户上门推销自己的大米

而且还免费给居民掏陈米

洗米缸

照现在的话说

王永庆向嘉义县老百姓提供的是针对性极强的“个性化服务”

在维系客户关系上逐渐占了上风

此外

王永庆发现

由于当时大米加工技术比较落后

出售的大米掺杂着米糠

沙粒和小石头

买卖双方都是司空见惯

对此见怪不怪

王永庆却动了脑筋：如果自家的大米是干净的

会不会更受欢迎

于是

他利用一双眼睛一双手

用最“笨”的方法来加工大米

在每次卖米前都把米中杂物拣干净

这个做法真可谓横空出世

一下受到了买主的青睐

越来越多的人成为王永庆店里的回头客

起初王永庆的米店一天卖米不到12斗

后来一天能卖100多斗

在生活上

王永庆也一直秉承早年当“小学徒”的作风

勤勉

朴素

即便日后他身为亿万富翁

同样对自己和家人严格要求

一贯奉行“勤劳朴实”

事事讲究“合理化”

据说

王永庆的吃饭原则是“简便”

最爱吃的是家常卤肉饭；穿的原则是“整洁”

一双运动鞋总要 https://www.yanqingzhan.net

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