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成事的眼光
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正文 第二章 慧眼识人(第2页/共9页)
文 /
刘清明
言|情|小|说|吧
领带且结间又很宽大
表明他是一个自信
很了解别人心事的人
(2)爱系斜条领带
说明此人组织能力较强
(3)领带结头打得过分紧贴
表明他是一个有压抑感的人
透过语言看人
透过衣着看人
毕竟是看人的表面
很多时候得出的结论并不准确
看人还需进一步利用他人的语言
1
观看别人如何应付为难的问题
日本职业棒球的后援会议纷纷议论一位从日本哈木球队去的投手木田勇
由于这位投手人队的条件除了一笔庞大的契约金之外
还要求有数百平方公顷的土地
因此球迷和媒体纷纷指责木田投手
但有人却认为这是木田投了一个巧妙的“牵制球”
为了探寻出对方的真意而提出条件
然后再从对方对该条件的反应来观察出真意
这是了解对方较为简捷的手法
木田投手要求土地的真正意图
是想知道球队是否真有意希望他加入
而且想知道这球队对自己有何种程度的评价
如此做法虽招致媒体的批评
却非常直截了当
所以说
要想得知初次见面的对方的真意
不妨也像木田投手一样投一记“牵制球”来试试
用反驳观察对方的本意
处于危机的状况下
人都会呈现出**的自我
也就是剥掉了外表理性的控制力而吐露出真意
利用人性的这个特点
我们可以采用“压迫式面谈”的方式
探察对方的本意
譬如连续地提出几个使对方不高兴的问题
把对方逼迫到一种孤立的状态
或强迫对方作二选一的抉择等等
主要是把对方逼到一种“进退维谷”的危机情况下
探察出对方的反应
以积极果敢的采访闻名的国际政治记者落合倍彦
在其著作《美国遗弃日本的时候》中指出
他采访的信条是先使采访对象发怒
即为了引发出戒备心很强的对方吐露真意而故意采取无礼
粗鲁的态度
提出扰乱对方心神的问题
这是属于“压迫式面谈”的一种
也是落合和其他记者不同的关键所在
利用这种方法来探知人们微妙的心理
可以发挥出极大的功用
如想知道初见面的人所说是否全属真意或对主题的关注程度如何
我们可以应用“压迫式面谈”的手法
故意反驳对方的意见
探出对方的真意
此外
还可以用“我常听人家说……”的方法
借助第三者的立场来反驳对方
这样可避免因自己反驳而招惹对方的反感
2
提出有详细答案的问题
有些心理专家在从事心理治疗时
所提出的问题头一句都是疑问词
就是利用“5wih”来提问
使用“何故(why)”
“何人( who)”
“何处(where)”
“何时(when)”
“何物(what)”
“怎样(how)”等疑问词来问问题
对方肯定无法回答“是”或“不是”
一些不使用疑问词的问题
如“睡着了吗
”“吃过了吗
”对方仅能回答出“是”或“不是”
这只适合于初阶段的会谈
但如果一直都提出这种方式的问题时
对方很容易变得很被动
只要点点头或摇摇头就可以回答出我们的问题了
从而使谈话也不会很深人
开始时
应让对方回答一些较容易回答的问题
然后渐渐地提出一些对方不能以“是”或“不是”回答的问题
如“你喜欢什么
”“为什么喜欢呢
”“想到那里去呢
”继续地提出这类疑问词的问题
对方即使很厌烦
但仍然必须以自己的话来回答
这样也能较具体地把内心的话反映出来
在社交中特别想知道对方的意图时
这个方法可以有效地达到目的
用反问去了解他人的真意
近年来“午夜谈心”一类的电台或电视节目非常流行
有一位心理学专家应邀在这类节目中对来谈心的人进行心理指导
这是件吃力不讨好的工作
这位专家必须在有限的时间内
根据对方的言论给予适当的劝告或指点迷津
但假如言之有失
他就会被对方斥责
甚至追加罪名
然而
这位专家却在听(观)众中颇有口碑
许多人都希望与他坦诚地交谈
他的独门绝活就是能迅速且正确地从对方的话语中捕捉出一些真实的想法
据他透露:在交谈中
对方说出似乎有些异常的话时
他便马上再用这些异常的话来反问对方
便可以探出对方的真意了
有一次
一位中年妇女来到这个节目演播厅
主要话题是她的丈夫经常深夜才回家
一开始
这位妇女举出很多认为她丈夫深夜才回家是因为有外遇的理由
随后
她突然冒出一句:“为什么只有男人可以这么做
却不准我们女人这样做……”这位心理专家马上反问道:“‘只有男人’这话怎么个意思
”
这位妇女当即歇斯底里地说:“不
说男人对爱情不专是男人有魅力的表现
是陈旧的观点
我也很想这么做
也想背叛他……”他又反问道:“虽说是陈旧的观点
那你认为现代女性应当水性杨花好吗
”
她思忖了一阵
答道:“不是的
不是这样的
不是爱情不专这件事好或不好
而是我讨厌他老跟我撒谎……”心理专家又问:“那么不撒谎
坦
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