正文第十三章好情绪给女人带来好人缘和职业成功

文 / 聪明女人情绪操控术

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人不可能脱离社会而活

一个拥有良好人际关系的女人

她的积极情绪往往占据主导地位

例如她会有较多的乐观

快乐

自信

关心他人

受到他人的关心

等等

反之

则容易有较多的负向情绪

如失望

忌妒

悲观

自卑

愤世嫉俗

厌恶

郁闷等

容易造成紧张的人际关系

有时我们会看到身边有几个被人们称为“怪人”

“有个性的人”的人

跟周围其他人格格不入

比较孤立

如果仔细分析他们

可以发现他们的品质其实并不坏

个别的能力也不差

但就是做人处世的方式与众不同

而表现为心胸狭窄

好猜疑

争小利

过于重名重利

这种人基本上都有共同特点：没有朋友或者即使有也是性格脾气与他相同的人

工作业绩差

人际关系紧张

不仅在工作中

就是在家庭生活中和社会中

这种人也是很压抑很郁闷的

总觉得别人对不起自己

总是一副怀才不遇的样子

小蔡是个能干的姑娘

在公司办公室任职

工作认真负责

但她就是有个毛病

整天把“忙死了”

“真是烦人”等口头禅挂在嘴边

时间长了就未免招人“不痛快”

那次

小蔡刚把经理送走

正专注地打一份报告

人事部的小王来盖章

小蔡不得不停下手中的工作

一边看着需要盖章的报表

一边咣地打开抽屉

还嘟噜着：“上午不是盖过了吗

怎么又要盖章

以后把报表凑到一起再来盖

真烦人

”说着

把盖好章的报表往桌上一放

就去忙自己的了

这时

策划部小李要用会议室

请小蔡把门打开

刚刚坐下的小蔡不耐烦地说：“说过多少次

用会议室要提前打招呼

怎么就是记不住

”说着把登记簿往小李面前一扔

自己拿着钥匙去开门了

小王和小李对视了一下

摇摇头没吱声

到年底评议的时候

小蔡的分数比较低

想想看

像小蔡这样的人不是费力不讨好吗

工作已经做了

但是因为不良的情绪得罪了人

最后得不到好的结果

其实作为小蔡

要么不做

要么好言好语地向对方解释：“这会儿太忙了

经理急着要这个报告

麻烦你等会儿

”如果做了

就和颜悦色

因为情绪也会影响到别人的情绪

从而影响别人对你的印象

职场中有相当一部分人

虽然具备了从业年龄

专业技能

学历等硬件

但因为缺乏足够的调控自己情绪的能力

人际关系经常触礁

而职位做得越高

对自己情绪的掌控能力也就显得更加重要

甚至决定了发展的高度

某小型信用调查公司的某高层经理梁女士在其5年的工作中

赢得了公司的尊敬

并担负起了更多的职责

她被委任接手管理一个新成立的部门

在她的领导下

该部门的收益为公司在接下来两年内的增长提供了动力

她手下的女性也由原来的2人增至15人

有一天

总裁召梁女士过去

把他所听到的关于部门男性对她的反馈意见告诉了她

男士们告诉总裁

她的行为举止就像一个“独裁者”

这使梁女士很惊讶

她原以为自己很受男士们尊敬而且表现也还不错

这些反馈对她来说是个沉重打击

一位咨询顾问建议她与团队成员就这些问题进行交谈

聆听他们对她的看法并采取相应行动

男士们告诉这位经理

她说话的语调过于苛刻

而且总是“告诉”他们去做事而不是采用商量的语气

这使梁女士反省自己

开始学习如何调整自己的语气语调

在布置任务时让男士们感觉到是发出请求而不是下达命令

还鼓励男士们将他们的担心和顾虑直接和她沟通

现在她的工作很顺利

又接手管理了一个新的部门

有的人能够控制情绪

而不是为情绪所控制

他们不会强迫自己的情绪

而是能够找到一个自己和别人都可以接受的方式

来表达自己的情绪；他们能够照顾到别人的情绪

而选择一个恰当的时机和处理问题的方法；他们的情绪状态也不会影响他的决策

判断等

一个成功的外资保险公司的女业务经理这样说：“我的快乐经常感染周围的人

和我在一起更多的是快乐

很多人愿意和我说说她们的烦恼

在这样的情况下

我一般是听

因为我知道

每个人都有烦恼

其实只是希望说出来

一旦说出来

她们就会好起来

劝人其实没有任何作用

她们早就在心里决定了

找人说说

只是发泄

说到动情时

我只要递上一张纸巾

就胜过千言万语

”

这种顺畅的沟通和良好的人际关系

可以达到两个目的：获得理解

关爱

友情；解决别人的忧虑

帮助别人缔造自信

也就是能使别人处于良好的情绪下

既有利于自己得到好人缘

又因为使每个人的状态变好

有利于提高整个团队的工作效率

可见

良好的情绪对于你的人际关系的好坏和事业的成败影响是很大的

善于控制自己情绪和体察别人情绪并以积极情绪影响别人的人

他们的人际关系往往比较好

工作进展比较顺利

职场中升迁的前景也比较好

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正文 第十三章 好情绪给女人带来好人缘和职业成功

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